1. Algemeen en Gegevensverantwoordelijke
Dit privacybeleid is van toepassing op de verzameling en verwerking van persoonsgegevens door Outberg.nl, beheerd door Backpackerlife ApS (hierna “wij”, “ons” of “Outberg”). Wij nemen jouw privacy zeer serieus en behandelen jouw gegevens volgens de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Onze bedrijfsgegevens:
- Bedrijfsnaam: Backpackerlife ApS
- Adres: Vesterløkken 4, 8230 Åbyhøj, Denemarken
- KVK/BTW-nummer: DK38393758
- E-mail: info@outberg.nl
- Telefoon: +45 42 55 59 19
2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?
Wanneer je Outberg.nl bezoekt of een aankoop doet, verzamelen wij gegevens om je de best mogelijke ervaring te bieden en onze overeenkomst na te komen.
- Bestelinformatie: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens. Dit is noodzakelijk om je bestelling te leveren en te factureren.
- Apparaatinformatie: IP-adres, browsertype en surfgedrag op onze website via cookies, om de website te optimaliseren en relevante advertenties te tonen.
- Nieuwsbrief: Indien je expliciet toestemming geeft, verzamelen we je e-mailadres voor marketingdoeleinden.
3. Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om te voorkomen dat jouw gegevens per ongeluk of onrechtmatig worden verwijderd, gepubliceerd, verloren of misbruikt. Alleen medewerkers die toegang nodig hebben om hun werk uit te voeren (zoals klantenservice), hebben toegang tot jouw gegevens.
4. Delen van gegevens met derden
Jouw gegevens worden alleen gedeeld met noodzakelijke partners om onze diensten te kunnen leveren:
- Logistiek: GLS (voor de levering van je pakket).
- Betalingen: Onze betalingsproviders (voor een veilige transactie).
- Marketing: Google, Facebook en Instagram (voor geoptimaliseerde advertenties).
Wij maken uitsluitend gebruik van verwerkers in de EU of in landen die een passend beschermingsniveau bieden volgens de geldende AVG-wetgeving.
5. Bewaarperiode
Wij bewaren jouw gegevens zo lang als wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor administratieve doeleinden (boekhouding) worden transactiegegevens minimaal 5 jaar bewaard.
6. Jouw rechten
Je hebt te allen tijde het recht om:
- Inzage te krijgen in de gegevens die wij over jou verwerken.
- Correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens aan te vragen.
- Je toestemming voor gegevensverwerking (bijv. nieuwsbrief) in te trekken.
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor direct marketing.
Aanvragen kunnen worden gestuurd naar info@outberg.nl.
7. Klachten
Indien je een klacht hebt over onze verwerking van jouw persoonsgegevens, hopen we dat je eerst contact met ons opneemt. Je hebt echter ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De laatste versie is altijd beschikbaar op Outberg.nl.
Versie: 1.1 (Gepersonaliseerd voor Outberg.nl) Datum: 02.01.2026